Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, vinkampusdijital.com internet sitesi, Vinkampüs Dijital Eğitim Platformu, mobil uygulamalar, dijital içerikler, kitap aktivasyon sistemi, üyelik paneli, yapay zekâ destekli eğitim araçları ve ilgili tüm hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu:
Onur Sefa Şanverdi
Adres: Teknopark Eğitim Kampüsü Ar-Ge Binası, No: 12
E-posta: destek@vinkampus.com
Telefon: 0850 123 45 67
MERSİS/VKN: 48811090124

1. Toplanan Kişisel Veriler

Vinkampüs Dijital hizmetlerinden yararlanmanız sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri:
Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası.

Üyelik ve hesap bilgileri:
Kullanıcı adı, şifre, üyelik durumu, giriş-çıkış kayıtları, hesap tercihleri.

Satın alma ve aktivasyon bilgileri:
Sipariş tarihi, satın alınan set/paket bilgisi, satın alınan platform bilgisi, dijital giriş şifresi, aktivasyon kodu, fatura ve ödeme süreciyle bağlantılı bilgiler.

Eğitim ve kullanım verileri:
İzlenen ders videoları, çözülen sorular, hata defteri kayıtları, çalışma programı, kaynak takip verileri, ilerleme durumu, test sonuçları, XP/puan bilgileri, liderlik tablosu verileri, odaklanma odası kullanım bilgileri.

Yapay zekâ kullanım verileri:
Yapay zekâ destekli soru çözüm modülüne yüklediğiniz soru, görsel, metin, açıklama ve sistemin ürettiği cevaplara ilişkin işlem kayıtları.

Teknik veriler:
IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, işletim sistemi, oturum kayıtları, çerez kayıtları, hata logları ve güvenlik kayıtları.

İletişim ve destek verileri:
Destek talepleriniz, çağrı merkezi görüşmeleri, e-posta yazışmaları, form mesajları ve geri bildirimleriniz.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Kitap/dijital ürün aktivasyon işlemlerinin yapılması,
• Satın aldığınız dijital içeriklere erişim sağlanması,
• Eğitim içeriklerinin, video derslerin, soru çözüm sistemlerinin ve çalışma araçlarının sunulması,
• Yapay zekâ destekli soru çözüm ve eğitim koçluğu hizmetlerinin çalıştırılması,
• Hata defteri, kaynak takip, çalışma programı ve performans analizlerinin oluşturulması,
• Ödeme, fatura, sipariş ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Talep, şikâyet ve destek başvurularının sonuçlandırılması,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik ve aktivasyon formları,
• Mobil uygulama ve kullanıcı paneli,
• Satın alma ve ödeme ekranları,
• Destek formları, e-posta ve çağrı merkezi,
• Çerezler ve benzeri teknolojiler,
• Kullanıcıların platform içinde gerçekleştirdiği eğitim faaliyetleri,
• Yapay zekâ destekli soru çözüm ve analiz modülleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat,
• Açık rıza gerektiren durumlarda açık rızanızın alınması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Ödeme altyapısı ve sanal POS hizmet sağlayıcıları,
• Hosting, sunucu, veri tabanı ve bulut hizmet sağlayıcıları,
• SMS, e-posta ve bildirim gönderim hizmeti sağlayıcıları,
• Kargo, fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları,
• Teknik destek, yazılım ve altyapı hizmeti alınan iş ortakları,
• Yapay zekâ, analiz ve eğitim teknolojisi hizmeti sağlayıcıları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
• Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlar.

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması gereken durumlarda, KVKK’da öngörülen şartlara uygun hareket edilir ve gerekli hallerde açık rızanız alınır.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

vinkampusdijital.com üzerinde çerezler kullanılabilir. Çerezler;

• Oturumunuzun açık kalmasını sağlamak,
• Sepet ve üyelik işlemlerini yürütmek,
• Site performansını ölçmek,
• Kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
• Güvenlik kontrollerini gerçekleştirmek,
• Açık rızanız halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek

amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

Vinkampüs Dijital, eğitim amaçlı bir platformdur ve öğrenciler tarafından kullanılabilir. 18 yaş altındaki kullanıcıların platformu kullanması halinde, veli veya yasal temsilci onayı gerekebilir.

18 yaş altı kullanıcıların kişisel verileri yalnızca eğitim hizmetinin sunulması, üyelik/aktivasyon işlemlerinin yürütülmesi, destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir.

Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

Vinkampüs Dijital, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda;

• SSL sertifikası,
• Yetkilendirme ve erişim kontrolleri,
• Şifreleme ve güvenli oturum yönetimi,
• Log kayıtları,
• Güvenlik duvarı ve sunucu güvenliği,
• Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik kontroller

uygulanabilir.

Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında yüzde yüz güvenlik garanti edilemez. Kullanıcılar, hesap şifrelerini gizli tutmakla yükümlüdür.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, duyuru ve bilgilendirme mesajları yalnızca açık rızanız bulunması halinde gönderilir.

Dilediğiniz zaman e-posta, SMS veya kullanıcı paneli üzerinden ticari elektronik ileti izninizi geri çekebilirsiniz.

11. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

12. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

E-posta: destek@vinkampus.com
Telefon: 0850 123 45 67
Adres: [Şirket Adresi]

Başvurularınız, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

13. Gizlilik Politikasında Değişiklik

Vinkampüs Dijital, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncel metin vinkampusdijital.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Gizlilik Politikası’nı kabul ettiğiniz anlamına gelir.